Centro de ayuda

Necesitas un Apple Watch compatible con Tennis Score Wizard instalado. El permiso de Salud es opcional y solo se requiere para registrar el partido como entrenamiento y obtener los datos de salud disponibles.

Abre la app, selecciona Individual o Dobles, la duración del partido, la regla del set y el primer jugador al servicio. Activa «Registrar entrenamiento» si lo deseas y comienza el partido.

Sí. La última configuración se guarda para que puedas preparar más rápido un partido similar. Antes de comenzar puedes modificar cualquier opción.

Sí. El marcador, las estadísticas y el historial funcionan sin permisos de Health. Solo son necesarios para el entrenamiento y métricas como la frecuencia cardíaca y la energía activa.

Selecciona Individual para un jugador por lado y Dobles para dos jugadores por lado. El formato se guarda con el partido y también se usa para el entrenamiento.

Al mejor de 3 gana el primer lado que consiga dos sets. Al mejor de 5 es necesario ganar tres sets.

Selecciona la regla que corresponda al formato. La app determina automáticamente cuándo se gana el set y si debe jugarse un tie-break.

Puedes seleccionarlo manualmente durante la configuración o utilizar el lanzamiento de moneda integrado.

Genera un resultado aleatorio para ayudarte a decidir quién sirve primero. Antes del partido puedes confirmar el resultado o modificar la configuración.

Si está activado y Salud está autorizado, se inicia un entrenamiento de tenis junto con el partido. Los datos disponibles de frecuencia cardíaca, energía activa y duración pueden guardarse en la app Salud.

Usa los controles para indicar si ganaste tú o el rival. El marcador se actualiza inmediatamente.

Sí. Los puntos, juegos, sets, iguales, ventajas y tie-breaks avanzan automáticamente según las reglas elegidas.

Con 40–40 se entra en iguales. Después, un lado debe conseguir ventaja y ganar el siguiente punto. Si gana el otro lado, se vuelve a iguales.

Cuando la regla seleccionada requiere tie-break, la app cambia de los puntos tradicionales de tenis a una puntuación numérica.

Sustituye al último set decisivo. Con 1–1 en un partido al mejor de 3 o 2–2 al mejor de 5, abre Menú antes del set decisivo, elige Match Tie-Break y después 7 o 10 puntos. Para ganar hay que aventajar por dos. Funciona en individuales y dobles; el resultado se guarda en el historial, los detalles, las estadísticas y las tarjetas para compartir.

El tie-break de set decide un solo set, normalmente con 6–6, que se registra como 7–6. El Match Tie-Break sustituye todo el set decisivo y aparece por separado, por ejemplo [10–7].

Cuando sirves tú, la pelota indica el lado correcto. Cuando sirve el rival, muestra su lado desde tu perspectiva al mirar el reloj.

El servicio cambia automáticamente entre juegos y durante el tie-break. Si la pantalla no coincide con el partido real, puedes corregirlo desde el menú.

La app muestra un aviso en los momentos adecuados. Es solo un recordatorio y desaparece cuando continúa el juego.

Deshacer elimina el último punto y restaura los puntos, juegos, sets, jugador al servicio, lado de servicio, estado del tie-break y estadísticas relacionadas.

Durante el partido, el menú permite corregir el jugador al servicio, abrir el historial, detener el partido o preparar uno nuevo.

Úsalo cuando el jugador al servicio mostrado no coincida con el partido real. Corrige el servicio sin cambiar el marcador.

Un partido incompleto puede guardarse con el marcador actual, duración, sets terminados, set en curso, puntos y estadísticas disponibles. En el historial seguirá marcado como «Detenido». Si un lado iba por delante, el resultado también cuenta para el balance, el porcentaje de victorias y las rachas; si estaba empatado, es neutral.

Sí. Vuelve a la configuración y comienza un nuevo partido. La configuración anterior seguirá disponible.

Utiliza Deshacer lo antes posible. Así se restaura exactamente el estado completo anterior al error en lugar de intentar compensarlo con otro punto.

Indican cuántos puntos se registraron durante el partido. El resumen separa los puntos ganados por ti de los ganados por el rival.

Son juegos que contienen datos punto a punto. En un partido detenido pueden incluir el juego actual sin terminar, por lo que este valor no es el marcador oficial de juegos.

Muestran los puntos de break afrontados y salvados con tu saque, además de las oportunidades y los puntos de break convertidos al resto. Los puntos de tie-break quedan excluidos.

Sí. Se calculan a partir de los puntos registrados. Deshacer también elimina el efecto estadístico del último punto.

Solo incluyen los puntos y situaciones producidos antes de detenerlo. Pueden faltar valores que requieren eventos posteriores o un final normal.

Los partidos guardados con versiones anteriores pueden no incluir datos añadidos más tarde. La app conserva la información real sin inventar valores ausentes.

La configuración y la puntuación en directo se realizan en el Apple Watch. Companion incluye la app completa para el reloj y añade una vista en el iPhone para consultar los partidos guardados después de jugar o entre sesiones.

La app para el iPhone puede mostrar el último resultado, el historial reciente y completo, los resultados de sets y tie-breaks, la duración, los puntos, estadísticas de saque, resto, puntos de break y desarrollo del partido, y los resúmenes de entrenamiento disponibles.

Companion dispone de dos vías de sincronización independientes. Watch Connectivity puede enviar un partido guardado directamente entre el Apple Watch y el iPhone enlazados, lo que suele ser la vía local más rápida cuando ambos dispositivos están disponibles. CloudKit ofrece por separado sincronización duradera con iCloud y recuperación entre Standalone y Companion con la misma Cuenta de Apple. Ninguna vía tiene que terminar antes que la otra; si ambas entregan el mismo partido, las apps conservan un único registro actualizado.

Comprueba que el Apple Watch correcto esté enlazado, mantén ambos dispositivos cerca y abre Tennis Score Wizard en el Apple Watch y el iPhone. Asegúrate también de que ambos dispositivos utilicen la Cuenta de Apple prevista y revisa el estado de iCloud en Historial. Mientras espera, el partido guardado permanece protegido localmente y puede sincronizarse cuando esté disponible la conexión entre dispositivos o iCloud.

Cuando hay datos de entrenamiento disponibles, Companion puede mostrar en ambos dispositivos la duración del partido, la frecuencia cardiaca media y máxima y la energía activa junto con el partido guardado.

Al eliminar un partido o todo el historial en Companion, el cambio se sincroniza entre el iPhone y el Apple Watch y, cuando está disponible, mediante iCloud. La app pide confirmación antes de eliminar todo el historial.

Asegúrate de que el Apple Watch y, con Companion, el iPhone utilicen la misma Cuenta de Apple. Activa iCloud Drive, mantén una conexión a internet y deja tiempo para que termine la primera sincronización. Puedes seguir puntuando si iCloud no está disponible.

Sí. Ambas versiones utilizan el mismo almacenamiento de iCloud para los partidos guardados. Con la misma Cuenta de Apple, un partido de Standalone puede aparecer en Companion y viceversa.

Abre Historial y revisa la fila de iCloud. Synced indica que la última sincronización terminó correctamente y muestra su fecha y hora. Syncing indica que la sincronización está activa. Waiting con Saving indica que un cambio local está guardado de forma segura en la cola de iCloud. Sync paused con Retry indica que el último intento no pudo terminar; toca la fila para intentarlo de nuevo.

Cada Cuenta de Apple tiene su propio historial privado de partidos en CloudKit. Los historiales de cuentas distintas se mantienen separados y no se combinan. Cuando la app detecta un cambio, muestra el historial local y de iCloud de la Cuenta de Apple actual; al volver a la cuenta anterior, su historial reaparece después de sincronizarse. Antes de eliminar de ese dispositivo la caché local de la cuenta anterior, los partidos pendientes de sincronización se conservan en una copia de recuperación cifrada y vinculada a esa cuenta. No se suben a la cuenta nueva, y cambiar de cuenta no elimina los registros ya almacenados en la base de datos de iCloud de ninguna de ellas.

Sí, si se sincronizaron correctamente antes de eliminar la app. Comprueba primero que Historial muestre Synced. Después de reinstalar, utiliza la misma Cuenta de Apple, mantén iCloud Drive activado, abre la app y deja tiempo para descargar los partidos.

No. Eliminar la app no borra por sí solo los partidos que ya se han sincronizado con iCloud. Pueden descargarse de nuevo después de reinstalarla. Si borras partidos dentro de Tennis Score Wizard, las eliminaciones se sincronizan cuando iCloud está disponible.

No. CloudKit almacena los registros sincronizados en la base de datos privada de tu Cuenta de Apple. De forma predeterminada, solo ese usuario puede acceder a la base de datos privada.

Activa «Registrar entrenamiento» durante la configuración y concede los permisos de Salud. El entrenamiento empieza con el partido y termina cuando el partido finaliza o se detiene.

Durante un entrenamiento, se muestra la frecuencia actual cuando Salud está autorizado y el Apple Watch proporciona una medición.

La frecuencia media se calcula con las mediciones disponibles durante el entrenamiento. La máxima es la medición más alta registrada.

Es la energía estimada gastada mediante actividad durante el entrenamiento. Apple Watch y Salud la calculan a partir de los datos disponibles de salud y movimiento.

Tras finalizar correctamente, se guarda en la app Salud y también puede aparecer en la app Fitness de Apple según los permisos y la sincronización.

Salud finaliza algunas métricas después de terminar el entrenamiento. Espera un momento para el procesamiento y la sincronización, y vuelve a abrir el partido.

Puede faltar autorización, haber pocas mediciones del sensor, estar desactivado el entrenamiento o seguir Salud procesando los datos.

Sí. El marcador y el historial son independientes de Salud. Un problema con permisos o datos de entrenamiento no impide guardar el partido.

Win significa que ganaste el partido completado por sets. Loss significa que el rival ganó el partido completado por sets.

El partido se guardó antes de terminar normalmente. Se conserva el estado real registrado hasta ese momento. Un partido detenido con un líder cuenta para el balance de victorias y derrotas, el porcentaje de victorias y las rachas; si estaba empatado, es neutral.

Representan el primer, segundo y tercer set. Por ejemplo, «S1 6–3» significa que el primer set terminó seis juegos a tres.

TB muestra los puntos del tie-break dentro del set. «7–6 · TB 7–3» significa que el set terminó 7–6 y el tie-break 7–3.

El número pequeño entre paréntesis es la puntuación del jugador que perdió el tie-break. 7–6⁽⁶⁾ significa que el tie-break terminó 8–6. Los detalles del partido siguen mostrando el resultado completo del tie-break.

La app compara primero los sets terminados, después los juegos guardados y, por último, los puntos de tie-break disponibles. Si un lado iba por delante, el resultado cuenta como victoria o derrota en las estadísticas, aunque el partido siga marcado como «Detenido». Si aún estaba empatado, el resultado es neutral.

Si el set en curso ya ha comenzado, su estado se guarda con el partido, por ejemplo «S3 0–1».

El historial puede incluir resultado, marcadores de sets, tie-breaks, puntos, duración, horas de inicio y fin, estadísticas y datos de entrenamiento disponibles.

Sí. Utiliza la acción de eliminar en el historial y confirma. La entrada se eliminará de la app.

Funciona como acceso rápido. Tócala para abrir Tennis Score Wizard en el Apple Watch.

Tennis Score Wizard admite posiciones circulares y de esquina para complicaciones en esferas compatibles del Apple Watch.

Edita una esfera compatible en el Apple Watch o en la app Watch del iPhone, selecciona una posición admitida y elige Tennis Score Wizard.

Comprueba que la app esté instalada en el Apple Watch y que la posición elegida admita una familia compatible. Las posiciones dependen de la esfera.

Apple Watch determina la forma y el espacio disponible. Tennis Score Wizard se adapta automáticamente a la presentación circular o de esquina.

Comprueba que el entrenamiento esté activado, Salud autorizado y el reloj bien colocado en la muñeca. El valor aparece solo cuando Apple Watch proporciona una medición.

Espera a que termine el procesamiento, revisa los permisos y confirma que el entrenamiento estaba activado. Asegúrate también de haber finalizado o detenido correctamente el partido.

Vuelve a abrir el partido después de dar tiempo a Salud para finalizar el entrenamiento. Si no hay suficientes datos de origen, el valor puede seguir sin estar disponible.

Abre el menú y usa «Cambiar servidor». Esto corrige el lado al servicio sin modificar el marcador.

Utiliza Deshacer. Se restaurará el estado anterior, incluidos el marcador, el jugador al servicio, el tie-break y las estadísticas relacionadas.

Prueba una posición circular o de esquina. No todas las posiciones de todas las esferas admiten el mismo tipo de complicación.

Abre primero Historial y comprueba que la fila de iCloud muestre Synced. Después de reinstalar, usa la misma Cuenta de Apple con iCloud Drive activado y deja tiempo para la recuperación. Los partidos que nunca completaron una sincronización con iCloud permanecen solo en el dispositivo original.

Waiting con Saving indica que un cambio local está en cola y podrá subirse cuando iCloud esté disponible. Si aparece Sync paused con Retry, comprueba que el dispositivo haya iniciado sesión en la Cuenta de Apple prevista, que iCloud Drive esté activado, que haya red y que el almacenamiento de iCloud no esté lleno; después, toca la fila de estado. Los partidos locales no se eliminan porque iCloud no esté disponible.